Звіт щодо звернень громадян загального відділу Старосамбірської міської ради за 2024 рік
Відповідно до Закону України "Про доступ до публічної інформації” публічна інформація у формі відкритих даних (відкриті дані) оприлюднюється для вільного та безоплатного доступу до неї. Відкриті дані дозволені для їх подальшого вільного використання та поширення.
Будь-яка особа може вільно копіювати, публікувати, поширювати, використовувати, зокрема в комерційних цілях, у поєднанні з іншою інформацією або шляхом включення до складу власного продукту відкриті дані з обов’язковим посиланням на джерело їх отримання.
Умовою будь-якого подальшого використання відкритих даних є обов’язкове посилання на джерело їх отримання (у тому числі гіперпосилання на веб-сторінку відкритих даних розпорядника інформації).
Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 21 жовтня 2015 року № 835 публічна інформація у формі відкритих даних публікується у машиночитаному форматі, що дає змогу інформаційним системам ідентифікувати, розпізнавати , перетворювати і отримувати конкретні дані без участі людини.
За 12 місяців 2024 року в Старосамбірській міській раді було зареєстровано 1956 звернень громадян, з них 105 – отримано на особистому прийомі у міського голови, 1851– що надійшли поштою. З них:
- колективних звернень -18 звернень;
- від учасників бойових дій – 23 звернення;
- від осіб з інвалідністю I, II, III групи – 82 звернення;
- від членів багатодітних сімей – 13 звернень;
Кількість звернень громадян, що надійшли до міської ради у 2024 році в порівнянні з 2023 роком збільшилася і становить 1956 проти 967.
Терміни розгляду звернень в основному дотримуються. На всі звернення громадян виконавцями готується обґрунтована відповідь, яка надсилається заявнику та при необхідності в облдержадміністрацію чи в Самбірську райдержадміністрацію.
Найперше, що турбує громадян це питання землекористування, соціального захисту, сімейної та гендерної політики, освіти, науково-технічної, інноваційної діяльності та інтелектуальної власності, охорони здоров’я та комунального господарства.
В результаті проведеного аналізу встановлено, що кількість звернень громадян з питань:
Аграрної політики і земельних відносин……..…… ……………………....... 1133;
Соціального захисту населення ……………………………………………….449;
Сімейної та гендерної політики. Захисту прав дітей………………………....48;
Освіти, наукової, науково-технічної, інноваційної діяльності та інтелектуальної власності……….…….............................................................................................8;
Охорони здоров’я…………………………………………………………………5;
Комунального господарства………………………...... …………………….…...2;
Житлової політики … ………………………..……............................................1;
Діяльність місцевих органів виконавчої влади………………………………….1;
Інші питання ……………………………………………………………….……..309.
Разом ………………………………………………………………………………1956.
Протягом 2024 року міською радою вирішено позитивно 1564 звернень, дано роз’яснення 392 мешканцям.
У 2024 році в міську раду скеровано для розгляду з облдержадміністрації – 37 звернень.
В основному громадяни району зверталися до вищестоящих органів влади з питань: щодо виплати допомоги ВПО, щодо підсипки та розчищення дороги від снігу, щодо ремонту місцевих доріг, щодо відмови СЗН у видачі дров для опалення житлового будинку, щодо відмови у видачі посвідчення інваліда, щодо вуличного освітлення, щодо зрізання аварійних дерев, скарга на лікаря невропатолога, скарга на вчителя біології, щодо припинення догляду за братом інвалідом І групи, щодо ремонту каналізації. Всі звернення були скеровані до виконавців та розглянуті вчасно, про що повідомлялося заявників та Львівську обласну державну адміністрацію.
Юридичний відділ міської ради надає безкоштовну юридичну консультацію громадянам району по суті розгляду їх звернень та працівникам міської ради з питань розгляду звернень громадян.
Відповідальний за формування та узагальнення інформації начальник загального відділу апарату міської ради Леус Юрій Олександрович, мобільний телефон 0673917225.